Einführung / Dokumentenerstellung DOPiX

DOPiX ist ein extrem mächtiges Client/Server System zum Erstellen und Verwalten von Dokumenten für die Kundenkommunikation. Die typischen Kunden für dieses System sind:

  • Versicherungen

  • Banken

  • Behörden

  • Telekommunikationsunternehmen.

Egal ob es ein komplexer Versicherungsvertrag oder eine individuelle Telefonvertragsübersicht ist - DOPiX hilft Ihnen schneller und individueller mit Ihren Kunden auf allen Kanälen zu kommunizieren.

Das titalis Team unterstützt Sie bei der Einführung des Systems in Ihre bestehende IT-Landschaft, analysiert hierzu die bestehenden Prozesse, definiert die Schnittstellen sowie sonstige Abhängigkeiten und erstellt die erforderlichen Dokumentvorlagen nach Ihren präzisen Vorgaben für Sie.

Folgende Dienstleistungen bieten wir Ihnen:

  • Analyse der bestehenden IT-Landschaft, Erarbeitung von Vorschlägen zur Integration von DOPiX.

  • Definition der notwendigen Prozesse zur effizienten, rechtssicheren Erstellung von neuen Dokumentvorlagen-

  • Anbindung bestehender Systeme mittels Schnittstellen

  • Erstellung der notwendigen Dokumentvorlagen nach Ihren Design- und Inhaltsdefinitionen

  • Training Ihrer Mitarbeiter

 
Navision Upgrade

Upgrade von Navision Version 5.0 bzw. 2009 Classic Client auf Version 2017/2018

 

Upgrades von Navision Versionen 5.0 und 2009 Classic Client auf eine aktuelle Version sind zeitlich und finanziell aufwändig.

Mit der technischen Umstellung auf den Role Tailer Client, dem Wegfall des Report Designers, allen damit verbundenen Anpassungen sowie der Einführung vieler Neuerung ist die Umstellung eine Herausforderung, die durch die interne IT meist nicht gelöst werden kann. Notwendige Umstellungen werden immer wieder verschoben.

 

Dies hat zur Folge, dass Unternehmen nicht von technischen Neuheiten, die deutliche Verbesserungen im Arbeitsablauf bedeuten, profitieren können. Die Kosten für Schnittstellen-Anpassungen und internen Entwicklungsbedarfen steigen überproportional an, da sich die IT-Landschaft sehr schnell entwickelt und Altsysteme weniger unterstützt werden oder fähig sind, diese Entwicklungen umzusetzen oder anzubinden.

 

Die Umstellung auf eine aktuelle Navision Version sollte nicht als finanzielles und zeitliches Problem gesehen werden, sondern vielmehr als Chance „verkrustete“ Strukturen aufzubrechen und dringend notwendige technische und prozessuale Anpassungen vorzunehmen.

 

Wir sind darauf spezialisiert den Mehrwert einer Navision Umstellung für Ihr Unternehmen zu realisieren - in Time und Budget.

 

Wir bieten Ihnen die Umstellung nach einer Analyse Ihrer Datenbank zum Fixpreis an.

 

Als zusätzlichen Mehrwert identifizieren wir kundenspezifische Anpassungen in der Alt-Version und ersetzen diese mit Lösungen, die durch den neuen Standard abgedeckt werden. Dies führt zu einer Reduktion der Komplexität in der neuen Datenbank und in Folge zu Reduzierung des Pflegeaufwands.

 

Folgende Dienstleistungen bieten wir Ihnen:

  • Analyse der kundenindividuellen Anpassungen

  • Datenübernahme inkl. aller kundenindividuellen Datenfelder

  • Übernahme der kundenspezifischen Sonderprogrammierung unter Berücksichtigung des neuen Standards

  • Reportanpassungen

  • Maskenanpassungen (Pages)

  • Dataportanpassungen (XMLPorts)

 

Als „AddOn“ empfehlen wir der Umstellung eine Analyse der bestehenden Prozesse gemeinsam mit unseren Prozessspezialisten. Dabei wird Ihr Unternehmen auf prozessuale Schwachstellen untersucht, wie z.B.: Doppelgleisigkeiten und Medienbrüche. Die Ergebnisse dieser Analyse können sofort ins Upgrade einfließen.

 
Dienstleistungen im Umfeld Navision

 

Ein Microsoft Dynamics NAV (Navision) Projekt ist für jedes Unternehmen eine große Herausforderung, die sich mit dem gezielten Einsatz von Experten lösen lässt.

Für die Einführung eines Navision Systems sind vor allem folgende Faktoren die Schlüssel zum Erfolg:

  • Starkes KnowHow in der Steuerung von IT-Projekten

  • Ausgeprägte Navision System-Kenntnis

  • Permanentes Projektcontrolling

  • Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation

Erfolgreiche Navision-Projekte werden im geplanten Zeit- und Budgetrahmen umgesetzt, die Mitarbeiter sind motiviert und nehmen die neue Lösung schnellstmöglich an.

Entscheidend ist, den Projektumfang passend zur gesamten IT-Strategie klar zu definieren, mit einem realistischen Zeitplan zu versehen und die internen und externen Ressourcen ausreichend und frühzeitig einzubinden. So behält man die Risiken auf Zeit und Budget im Griff.

Durch unser strukturiertes Vorgehen unter Einbeziehung ausgewählter technischer Hilfsmittel und dem Aufzeigen von potentiellen Risiken und möglichen Lösungen, erstellen wir einen realistischen Projektplan. Die Projektorganisation wird so aufgestellt, dass ein zentrales Projektmanagement das Vorhaben steuert und Spezialisten für die Übernahme einzelner Teilbereiche verantwortlich sind. Die Projekt-Organisation ist so schlank wie möglich zu halten, damit die Geschwindigkeit in der Umsetzung nicht durch zu viele Parallelitäten gebremst wird. Die Kommunikation muss konsequent durch das Unternehmen fließen, damit die Akzeptanz und Unterstützung des Vorhabens gewährleistet ist.

Wir unterstützen Sie mit folgenden Leistungen, die auch nach Baukastensystem individuell zusammengestellt werden können:

  • Projektmanagement (Steuerung der internen und externen Ressourcen)

  • Projektcontrolling (Zeit- und Budgetsteuerung)

  • Erstellung des Fachkonzepts (Basis für die Ausschreibung)

  • Begleitung der Ausschreibung und des Auswahlprozesses

  • Erstellung des Feinkonzepts und der technischen Dokumentation – Basis für die Umsetzung

  • Umsetzung (inkl. Sonderprogrammierungen)

  • Unterstützung von System-Tests und -Abnahmen

  • Schulung der KeyUser oder Anwender

  • GoLive Begleitung

  • Unterstützung bei der Kommunikation im Veränderungsprozess

 
Salesforce.com Dienstleistungen 

Der Usecase für Salesforce.com ist nicht im gleichen Maße selbsterklärend wir die Einführung eines neuen ERP Systems wie Microsoft Dynamics. Auch wenn Salesforce.com umgangssprachlich als CRM System betrachtet wird sind die Möglichkeiten die die Plattform Ihnen erschliessen kann fast Unendlich. Ob Sie "nur" eine Lösung zum besseren Management Ihrer Sales Leads benötigen, oder eine integrierte Auftragsverwaltung oder eine Tool um Prozesse einfach und effizient steuern zu können - mit der Force.com Plattform haben wir die Möglichkeit das System kostengünstig und schnell an Ihr Unternehmen anzupassen anstatt Ihr Unternehmen an die Plattform anzupassen. 

In einer initialen Analysephase überlegen wir gemeinsam mit Ihnen welche Ausprägung Ihre Salesforce.com Installation haben sollte und zeigen Vorschläge auf, wie man eine solche perfekt in Ihre bestehende IT Infrastruktur integrieren kann um Medienbrüche, Dopplungen und Effizienzverluste zu vermeiden. 

Ein realistischer Projektplan und die frühzeitige Integration von Entscheidern, Key-Usern und Meinungsträgern im Unternehmen verbunden mit konsequentem Projektcontrolling führen zu einer pünktlichen Ablieferung des Projekts und hoher Akzeptanz der Mitarbeiter.

Wir unterstützen Sie mit folgenden Leistungen:

  • Projektmanagement (Steuerung der internen und externen Ressourcen)

  • Projektcontrolling (Zeit- und Budgetsteuerung)

  • Erstellung des Fachkonzepts (Basis für die Ausschreibung)

  • Begleitung der Ausschreibung und des Auswahlprozesses

  • Erstellung des Feinkonzepts und der technischen Dokumentation – Basis für die Umsetzung

  • Umsetzung

  • Unterstützung von System-Tests und -Abnahmen

  • Schulung der KeyUser oder Anwender

  • GoLive Begleitung

  • Unterstützung bei der Kommunikation im Veränderungsprozess

 
Projekt Management​

 

Jedes IT Projekt benötigt ein sehr stringentes Projektmanagement, um die gesteckten Ziele in Zeit&Budget&Qualität zu erreichen.

Es gilt die Übersicht zu behalten, die internen und externen Ressourcen zu steuern, flexibel und schnell auf Herausforderungen zu reagieren, um passende Lösungen zu schaffen, den Projektplan im Griff zu behalten und mit allen Beteiligten zu kommunizieren.

Im Projekte erfolgreich zu managen, setzten wir auf folgende Werkzeuge:

  • Permanentes Controlling von Zeit und Kosten

  • Offene und intensive Kommunikation mit allen Projektmitgliedern

  • Einsatz von erprobter und verständlicher Projektmethodik

Unsere sehr erfahrenen Projektmanager stellen sicher, dass alle Projektmitglieder am selben Ziel arbeiten und das gesamte Projekt organisiert und strukturiert umgesetzt wird. Dazu ist ein realistischer Projektplan sowie eine klar definierte Vorgehensweise und direkte Kommunikation die Basis. Systemkompetenz und Motivationsstärke runden die Projektmanagement-Skills ab.

Gerne stellen wir unsere Kompetenzen unter Beweis und lassen uns am Erfolg des IT Projekts messen.

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